FAQ
Produits et services
Quels sont les produits proposés par EGS ?
Nous proposons une large gamme de lingots et de pièces d’or et d’argent. Chaque produit est décrit en détail sur notre site web, y compris les informations relatives à la pureté et au poids.
Quelle est la différence entre l’or physique et l’or papier ?
L’or (ou l’argent) physique est celui que vous pouvez toucher ou manipuler, sans risque de contrepartie. Cela signifie que vous pouvez le conserver chez vous ou le stocker dans un coffre-fort sécurisé.
L’or ou l’argent papier, comme les certificats ou les actions de sociétés minières, n’est pas tangible et dépend des marchés financiers et des entreprises. Ils comportent des risques, tels que le risque de contrepartie, le risque de crédit ou le risque de solvabilité. L’or et l’argent physiques offrent une sécurité, en particulier en période de crise.
Pourquoi devrais-je acheter de l’or ou de l’argent physique ?
L’or et l’argent physiques sont des actifs tangibles qui ne dépendent pas des marchés financiers, des entreprises, des pouvoirs publics, des devises ou des banques. Ils constituent une valeur refuge en cas d’incertitudes économiques et d’inflation. En outre, l’or et l’argent physiques sont des actifs qui ont toute leur place dans un portefeuille d’investissement bien diversifié
Comment EGS garantit-elle la qualité de ses produits ?
EGS ne vend que des métaux précieux certifiés par des organismes ou des fabricants reconnus et réputés, tels que la London Bullion Market Association (LBMA).
Cela garantit que toutes les pièces et plaquettes d’or répondent à des normes strictes de pureté et de poids et qu’elles proviennent de fonderies et d’affineries reconnues. Les investisseurs ont ainsi la certitude d’investir dans des produits de la plus haute qualité.
Comment choisir les produits en or ou en argent qui me conviennent le mieux ?
Pour choisir les produits en or ou en argent qui vous conviennent le mieux, vous devez tenir compte de vos objectifs d’investissement, de votre budget et de vos préférences personnelles.
Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider à faire le meilleur choix en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Nous vous proposons un entretien gratuit et sans engagement, à votre domicile ou dans l’une de nos agences. Contactez-nous pour prendre rendez-vous et découvrir les produits les plus adaptés à votre situation.
Comment le prix de l’or et de l’argent est-il déterminé ?
Le prix de l’or et de l’argent est déterminé par l’offre et la demande au niveau mondial, ainsi que par des facteurs économiques tels que l’inflation, les taux d’intérêt et les événements géopolitiques.
Qu’est-ce que « Future Investment » ?
Future Investment est un module d’investissement exclusif d’EGS, disponible à partir d’un montant d’investissement de 25 000 €. Avec ce module, nous garantissons une valeur de rachat minimale fixe pour vos pièces d’or, quelles que soient les fluctuations du prix de l’or sur le marché.
Ce module se concentre sur les pièces d’or rares et offre une certaine flexibilité quant au moment de la vente. La plus-value garantie augmente à mesure que vous conservez les pièces, ce qui en fait un investissement attrayant à long terme.
Commande et livraison
Quel est le délai de livraison de ma commande après l’achat ?
Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence et de la disponibilité des produits. Toutes les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et livrées discrètement à votre domicile par l’un de nos conseillers. Le conseiller vous contactera d’abord pour convenir du moment de la livraison.
Si vous avez choisi de venir récupérer votre achat vous-même au moment de la commande, vous pouvez le faire sur rendez-vous dans nos agences. Les heures d’enlèvement sont fixées du lundi au vendredi de 9 h à 16 h.
Important ! Seule la personne mentionnée sur la facture est habilitée à retirer l’achat. Elle peut le faire sur présentation de la facture acquittée et d’un passeport valide. L’enlèvement des commandes par des tiers n’est pas possible. Si vous avez choisi de venir récupérer votre achat vous-même au moment de la commande, nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les virements bancaires, les cartes de crédit et d’autres options de paiement sécurisé. Malheureusement, les paiements en espèces ne sont pas possibles.
À combien s’élèvent les frais d’expédition ?
Votre commande sera livrée gratuitement à votre domicile sur rendez-vous.
Comment puis-je conserver mon or et mon argent physiques en toute sécurité ?
Il existe plusieurs façons de conserver votre or et votre argent physiques en toute sécurité. Vous pouvez choisir de les stocker vous-même à la maison dans un coffre-fort, dans un coffre à la banque ou dans une chambre forte privée.
Certaines options sont plus risquées que d’autres. EGS recommande de recourir à une chambre forte privée assurée, telle que celle de De Kluis à Eindhoven. C’est l’option la plus sûre et la moins risquée.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours prêts à vous aider. Si votre question ne trouve pas de réponse dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter. Remplissez notre formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous avons hâte de vous lire !